Conditions générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site ma-lampedechevet.fr par des clients consommateurs. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Identification du vendeur
Nom de l'entreprise : White Tiger Corp.
Adresse e-mail : Contact@ma-lampedechevet.fr
Numéro de téléphone : +33 6 03 34 50 78
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister, notamment en termes de couleurs, en raison des différences de visualisation sur les écrans.
Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés au prix total lors de la validation de la commande et sont clairement indiqués avant le paiement.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
La commande est considérée comme définitive une fois que le paiement a été intégralement effectué. Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande.
Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige existant avec le client, de suspicion de fraude, ou de non-paiement.
6. Paiement
Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. Le paiement est sécurisé via une passerelle de paiement conforme aux normes en vigueur.
Le montant total de la commande est débité au moment de la validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Nous offrons plusieurs options de livraison, détaillées dans notre Politique de livraison.
Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et de la destination. Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de la commande.
En cas de retard de livraison, nous vous tiendrons informés par e-mail. Si le délai dépasse 30 jours après la validation de la commande, vous avez le droit d’annuler la commande et de demander un remboursement intégral.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour nous retourner tout ou partie de votre commande.
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à Contact@ma-lampedechevet.fr. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine.
9. Garanties légales
Tous les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non-conformité d’un produit, vous disposez de 2 ans à compter de la livraison pour demander une réparation, un remplacement, ou un remboursement, sans frais.
10. Responsabilité
Nous ne pourrons être tenus responsables de l'inexécution du contrat en cas de force majeure (événements imprévisibles, irrésistibles et échappant à notre contrôle, tels que catastrophes naturelles, grèves, etc.).
Notre responsabilité ne saurait non plus être engagée pour les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet (perte de données, virus, etc.).
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site ma-lampedechevet.fr (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
12. Données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre de la gestion de votre commande, conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux français seront compétents pour régler le différend.
14. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le site, pour toutes les commandes postérieures à cette date.
15. Contact
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : Contact@ma-lampedechevet.fr
- Par téléphone : +33 6 03 34 50 78