Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’expliquer comment ma-lampedechevet.fr collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs et clients lors de l’utilisation du site ma-lampedechevet.fr, conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de l’entreprise : White Tiger Corp.
Numéro de téléphone : +33603345078
Adresse e-mail : Contact@ma-lampedechevet.fr

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles auprès des utilisateurs :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : données de carte bancaire (cryptées et sécurisées via notre prestataire de paiement).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.
  • Données relatives aux commandes : historique d’achat, produits consultés, panier, préférences.

Ces données sont collectées lorsque vous :

  • Naviguez sur notre site.
  • Créez un compte client.
  • Passez une commande.
  • Nous contactez via un formulaire ou par e-mail.
  • Vous inscrivez à notre newsletter.

4. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : gestion des paiements, livraisons, et suivi de commandes.
  • Amélioration du site et du service client : personnalisation de l’expérience utilisateur et support client.
  • Marketing et communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles, informations sur les produits (sous réserve de votre consentement).
  • Sécurité du site : prévention des fraudes et sécurité des transactions.

5. Partage des données

Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers dans le cadre de l’exécution des services liés à l’activité du site, notamment :

  • Les prestataires de paiement (banques, services de paiement).
  • Les services de livraison et logistique.
  • Les prestataires de services d’analyse de données (Google Analytics, etc.).

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites précédemment :

  • Données de commande : conservées pendant 5 ans après la réalisation de la commande.
  • Données de navigation : conservées pendant 13 mois.
  • Données marketing : jusqu’à la désinscription de l’utilisateur de la newsletter ou 3 ans après le dernier contact.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à Contact@ma-lampedechevet.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Les transactions financières sont sécurisées par un protocole de cryptage (SSL/TLS) pour protéger vos informations lors des paiements.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur.
  • Analyser le trafic et les performances du site.
  • Proposer des publicités ciblées.

Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Toutefois, le refus des cookies peut altérer votre expérience de navigation sur notre site.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à Contact@ma-lampedechevet.fr.